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2026年1月,随着新春的脚步渐近,捷途汽车以一场声势浩大的“捷伴同行家年华”全国家宴活动,向215万车主家人献上了一份充满温度的新年厚礼。这场覆盖全国160多座城市、累计超200场的系列家宴,不仅是一场场暖意融融的车友聚会,更是捷途践行“以用户为中心”品牌承诺的生动注脚,标志着中国汽车品牌服务理念的一次深刻升级。

家的温度:215万信赖的深情回响
自品牌诞生以来,捷途始终将用户视为“家人”,2026新年伊始,捷途以“回家团聚”为主题,在全国范围内搭建起一个个温暖的“家宴”场景——从北国的冰雪之城到南国的温暖海岸,从西部的高原小城到东部的繁华都市,捷途车主们在专属的家宴中分享旅途故事、畅谈生活趣事,在推杯换盏间感受着超越传统车主关系的家人温情。


我们一直相信,汽车不只是交通工具,更是连接人与人、人与世界的桥梁,‘家年华’不仅是对215万车主的感恩回馈,更是我们品牌理念的集中表达:服务不从交车开始,也不止于保养维修,而应延伸到用户与车相伴的每一段旅程、每一次出行,乃至与车相关的全生活场景。
服务进化:从“用车周期”到“生活半径”的全方位关怀
走进任何一场“家年华”家宴现场,都会被浓浓的年味与人情味包围。根据每个地方的地域特色,让一盘盘精心烹制的特色家乡菜——江南的清蒸鲈鱼、西北的手抓羊肉、岭南的白切鸡、更有特色“杀猪宴”——不仅传递着味觉与视觉的双重盛宴,更融入了中国人对“年”最深厚的情感记忆。活动现场,老师傅手写的春联墨香未干,糖画艺人的巧手下蝴蝶、骏马栩栩如生,川剧变脸、小丑表演引得孩子们阵阵惊呼……各地特色文化在这温暖的团聚中悄然传递。


在南京家宴现场,带着全家老少一起来参加活动的王先生感慨道:“去年我们一家开着捷途去了西藏,途中遇到爆胎,捷途的24小时救援不仅快速响应,还贴心地为我们安排了临时住宿。今天的家宴上,我和其他车主交流自驾经验,孩子跟着老师学写春联,老人家听着经典的黄梅戏摇头晃脑——这种温暖已经远远超出了一个汽车品牌的服务范畴。”
现场直击:160城家宴的温度瞬间
哈尔滨的冰雪主题家宴中,销售服务商通过试驾会,展现了捷途方盒子家族面对冰雪天气畅行无忧的杰出性能,同时通过用户座谈会分享了在极寒环境下的专业车辆养护技能。旅行小房车外放电也让锅里的饺子变得热气腾腾,相映成趣。
每一场家宴都根据当地文化和车友特点量身定制,但不变的是“家人团聚”的核心氛围。活动现场,捷途工程师与车友们围坐一桌,像老朋友一样交流用车心得;服务团队耐心解答每位车主的疑惑——这种零距离的沟通方式,让品牌与用户的心贴得更近。


温暖同行:以用户为中心的服务使命
“215万不仅仅是数字,更是215万个家庭的选择与信任。‘家年华’是我们感恩的表达,更是我们对未来服务承诺的起点。捷途将继续围绕‘旅行+’定位,打造不止于车的生态服务体系,让每一次服务都充满温度,让每一位选择捷途的用户,都能感受到家人般的陪伴与关怀。”
随着200多场家宴陆续开展,以“感恩”为底色、以“家”为主题、以“全生命周期关怀”为内核的品牌行动,深刻巩固了捷途与215多万用户的情感纽带。在捷途旅行+战略的引领下,汽车品牌的价值不再止于销售与维修,而在于能否成为用户探索世界、体验生活的温暖伙伴——这或许正是“捷伴同行”最深刻的含义。


